Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), fornita a chi acquista o naviga su questo sito.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Louis Max Testa, che opera con il nome commerciale GAMEBOX. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a louis@gameboxitalia.com.

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo solo i dati necessari a evadere gli ordini e gestire l'account:

  • Dati d'ordine:nome, email e un contatto (telefono/social) inseriti al checkout, per inviarti le credenziali dell'account acquistato e poterti contattare in caso di problemi.
  • Dati account: se crei un profilo (email, password — salvata in forma cifrata, mai in chiaro — o accesso tramite Google), per farti accedere allo storico ordini, ai preferiti e al programma fedeltà.
  • Dati di pagamento:per bonifico, Postepay e PayPal (Amici e Familiari) il pagamento avviene interamente sulla tua app/home banking o su PayPal — su questo sito inseriamo solo un codice di riferimento dell'ordine per abbinarlo al pagamento ricevuto, non i dati della tua carta o del tuo conto.
  • Dati tecnici minimi: cookie/local storage strettamente necessari per tenerti collegato, ricordare il carrello e le preferenze di lingua/valuta. Non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari.

3. Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati per eseguire il contratto di vendita che stipuli con noi (art. 6.1.b GDPR), per obblighi di legge (es. fiscali, se applicabili), e — solo se crei un account — sulla base del tuo consenso all'iscrizione.

4. Chi tratta i tuoi dati per nostro conto

Ci appoggiamo ad alcuni fornitori esterni, che trattano i dati solo per le finalità sopra indicate:

  • Prisma Postgres — ospita il database (ordini, account, credenziali).
  • Resend — invia le email transazionali (conferma ordine, credenziali, reset password).
  • Cloudinary — ospita solo le immagini dei prodotti (nessun dato personale).
  • Google— solo se scegli il login con Google, per l'autenticazione.

Alcuni di questi fornitori potrebbero trattare i dati anche su server fuori dall'UE, sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati d'ordine per il tempo necessario a gestire eventuali garanzie/ contestazioni e per gli obblighi fiscali applicabili. I dati account restano finché non richiedi la cancellazione del profilo.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile o opporti al trattamento, scrivendo a louis@gameboxitalia.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Sicurezza

Le password sono salvate in forma cifrata, le connessioni al sito sono protette da HTTPS e l'accesso al pannello amministrativo è riservato e protetto da autenticazione.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa, scrivici dalla pagina Contatti o via email a louis@gameboxitalia.com.